Questions Fréquentes

Réponses à Vos Questions

Comment enchérir sur une vente en ligne ?

Vous ne pourrez enchérir sur une vente en ligne sur BiddingSport qu’en créant un compte au préalable en cliquant sur l’onglet “Mon Compte”. Une fois votre compte créé, vous pouvez enchérir sur le maillot que vous souhaitez acquérir. Bonne chance 😉

Quand dois-je payer ?

Une fois que votre enchère a été remportée, vous recevrez une notification par e-mail vous informant du gain de l’enchère. Un lien vous sera fourni pour valider le paiement de l’enchère. Ou alors, en accédant à votre compte, vous trouverez votre enchère gagnante que vous pourrez régler directement via l’onglet “Mon Compte”.

Les maillots sont-ils assurément portés ?

Tous les maillots mis en ligne sont préparés puis portés lors de la rencontre, si le joueur entre en jeu, bien sûr. Tous nos maillots sont certifiés en lien avec nos clubs partenaires.

Qui puis-je contacter en cas de problème ?

Nous nous tenons à votre disposition par mail pour toute demande de renseignement, rendez-vous sur la rubrique "Contact" de notre site.

Comment puis-je connaitre le suivi de ma commande ?

Tous nos envois sont effectués une journée après le gain de l’enchère, les envois sont effectués par La Poste pour une meilleure traçabilité avec un délai de réception de 48h. Vous serez avertis par mail en temps réel de l'état d'avancement de votre commande. Si ce n'est pas le cas et au delà de 48h sans nouvelle de notre part, nous vous invitons à nous contacter via la rubrique "Contact" de notre site.

Puis-je être remboursé ?

Toutes demandes de remboursement ne s’effectuera que lorsque le client prouvera son mécontentement par des faits avérés (colis détériorés,…). Pour chaque demande de remboursement, merci de nous contacter via la rubrique "Contact" de notre site web.